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Movable Type Publishing Platform 4.01
プロジェクト管理
PMの仕事を考える
年末が近づいてまいりました。
忘年会も頻繁に行われるし、
年明けの納品を睨んでいる人たちにとっては、
厳しいスケジュールが続いていることでしょう。
今年の年末から来年のお正月にかけてのお休みは、
9日間という企業が多いようです。
(当社も、珍しく9連休とさせていただきます)
この休みを嬉しいと思っていたSEも、いざ休みを目の前にすると、
スケジュール通りに仕事が進んでいない現実を目の当たりにして、
どうしようと悩んでいる場合が多いのではないでしょうか。
休みになると、好きなときに、好きな時刻に会社にやってきて、
ちょっと仕事をして、すぐ帰ってしまうという技術者を見かけます。
(こういう人達が出社するのは、
午前中ということは、決してありません)
彼らが単に「前倒し作業」を心掛けて、
部下が少しでも仕事をしやすいように準備しているのだとすれば、
それはとても良い心掛けです。
しかし、そういう人ばかりではありません。
遅れてしまっている作業を行うためであったり、
タスク一覧には載っていなかった作業で、
人には言えない作業を行うために、
会社に来る人もいます。
また、納期を守るためという御旗のもとに、
納期前日になって徹夜をする技術者がいます。
私には、納期前日の徹夜作業という事態が、疑問に思えるのです。
例えば、その作業が工数24時間以内程度の小さな仕事であったならば、
多少の見積もりミスが生じて、
徹夜作業になってしまったということはあるでしょう。
しかし、数人の作業者が何週間もかかる作業が、最後の1日に徹夜して、
ぎりぎりで間に合うということがあるものでしょうか?
要するに、何を言いたいかというと、
納期の前日になって徹夜しなければならなかったという仕事は、
完全に作業を終えていないのではないか、ということなのです。
納期直前になって、到底終わらないことに気づき、
徹夜作業になったが、結局、時間切れになってしまったのではないか、
ということなのです。
あとどの位で作業が終わるかを、勘に頼ってスケジューリングしていると、
こういう事態になります。
もちろん、システム開発の仕事というのは、
スケジュール通りに進むことが難しい仕事です。
だからといって、それまで徹夜していなかった作業者が、
最後に、つまり納期の前日に徹夜して、
ちょうどぎりぎりで間に合った、
などという偶然を信じることはできません。
納期の前日の昼間にきっちり終了していない仕事については、
どう考えても、徹夜をするのではなく、
1日、2日伸ばしてもらうべきなのではないか。
徹夜をすれば、ぎりぎり間に合いそうだと思ったとしても・・・。
いやいや、その何日か前に交渉すべきだとか、
もっと生産性をあげるとか、仕事を調整して減らすとか、
他にできることは1週間前ならもっとあったはずです。
SEは、プログラマを抱え、部下の管理だけでなく、
お客さまとのやりとりをしなければならない、
日々、常に多くの仕事があります。
その日常の中で、雑用に追われ、
仕事で「やっていないこと」が見えてないことがあるのです。
だから、こういう長い休みのときに、
1日、会社に出て、客観的に全体を見直すこと、
役割、分担、売上、原価、手法などあらゆる面から見直すのは、
良いことだと思うのです。
そこで提案です。
「休みの日に、プログラムを作る、直す、チェックするなどの
現場作業をしない。」
と、一度、宣言するのはどうでしょうか。
その上で、自分がしなければいけないタスクを再度洗い出して、
チーム全員で残作業を常に共有していく。
本来のPMの仕事は、潔く、真実を見つめることから始まるのです。
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